01.
Starten bij het DNA
We begonnen met een ID-scan: een nulmeting onder medewerkers, directie en klanten.
Wat bleek? Een loyaal team, tevreden klanten en een sterke reputatie op het gebied van kwaliteit en service. Maar ook: oude beelden, onduidelijkheid over waar TTC nu écht voor staat en een visuele identiteit die functioneel niet voldeed.